Компании все чаще ищут эффективные способы донести информацию до цели с минимальными затратами. Одним из таких способов является использование мобильного маркетинга (sms-маркетинга), который предусматривает распространение маркетинговой информации о товаре или услуге путем отправления ее через SMS на мобильные телефоны абонентов-потребителей.
SMS-маркетинг считается новым эффективным способом прямой коммуникации с потребителем и является одним из инструментов так называемого прямого маркетинга.
Мобильный маркетинг претендует на роль едва ли не самого эффективного из всех доступных средств коммуникации с потребителями, обходя традиционные способы: Газеты, Журналы, Радио, Internet, ТВ.
SMS-маркетинг бывает двух типов: push (англ.) и pull (англ.) В первом случае автор информации (рекламодатель) сам инициирует ее отправку потребителю (путем SMS-рассылки по базе данных мобильных телефонов). Во втором случае коммуникацию инициирует сам потребитель, когда в результате увиденной в масс-медиа рекламе он отправляет SMS-сообщение на короткий номер мобильного оператора, например на 1041. В таком случае, в ответ потребитель получает SMS-сообщение с информацией от рекламодателя.
В Мире SMS-маркетинг становятся все более и более привлекательным методом продвижения товаров и услуг для компаний, активно занимающихся маркетингом своих товаров.
Среди крупнейших компаний, начавших применять SMS-маркетинг, стоят: Cadbury, McDonalds, British Airways, Guinness, Red Bull, Tango, Channel 4, Emap.
